Envios e devoluções

A sua encomenda

As encomendas são expedidas no prazo máximo de 24 horas após a confirmação do pagamento e entregues na morada de destino no dia seguinte ao do envio. As encomendas cujo peso exceda dois quilogramas são enviadas por transportadora, tendo esta um prazo de 24 horas para proceder à entrega, devendo estar sempre alguém no endereço de destino no período compreendido entre as 9 horas e as 18 horas.

Todas as encomendas de valor superior a 25 euros (exceto envios à cobrança) beneficiam de envio grátis para o território de Portugal continental e para as regiões autónomas da Madeira e dos Açores. Para as ilhas o peso está limitado a 2 quilogramas por pacote. As entregas dependem dos serviços dos CTT podendo ocorrer entre um a cinco dias após o respetivo envio.

Para encomendas cujo peso não exceda um quilograma, o envio será sempre efetuado via CTT. Para segurança e celeridade na entrega e rastreamento online por parte do cliente, recomendamos o envio em correio registado.

As despesa relacionadas com o transporte incluem custos de transporte e expedição (incluindo a embalagem e outros custos administrativos).

Caso o cliente não fique satisfeito com o(s) produto(s) que adquiriu, no prazo de 14 dia após a compra, poderá proceder à devolução dos produtos que entender devolver, desde que os mesmos sejam apresentados nas mesmas condições em que foram rececionados. Os custos da devolução são suportados pelo cliente, exceto em caso de troca de artigo que apresente defeito de impressão ou mau estado de conservação.

Se efetuar mais de uma encomenda no mesmo dia, contacte-nos para procedermos à consolidação das encomendas, de forma a reduzir os custos de envio.